Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

VeggieSweetShop respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je hoe we omgaan met de gegevens die we van je verwerken.

1. Wie zijn we?

VeggieSweetShop is een eenmanszaak gevestigd te Rijswijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98544713.

Contactgegevens:
VeggieSweetShop
Clavecimbellaan 325
2287 VM Rijswijk
E-mail: info@veggiesweetshop.nl
Telefoon: 06 21320055

2. Welke gegevens verwerken we?

Bij een bestelling of contactaanvraag verwerken we de volgende gegevens:

• Naam en achternaam
• Adres en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt door onze payment provider, niet opgeslagen door ons)
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres en technische gegevens van je browser

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om:

• Je bestelling te kunnen leveren
• Je betaling te verwerken
• Contact met je op te nemen over je bestelling
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
• Onze webshop te verbeteren en veilig te houden
• Je optioneel op de hoogte te houden van nieuws en aanbiedingen (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)

4. Op welke grondslag verwerken we je gegevens?

We verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst – om je bestelling te kunnen leveren
• Wettelijke verplichting – zoals belastingwetgeving (factuurbewaring 7 jaar)
• Toestemming – voor de nieuwsbrief, alleen als je je hiervoor expliciet hebt aangemeld
• Gerechtvaardigd belang – voor analyse, fraudepreventie en webshopverbetering

5. Hoelang bewaren we je gegevens?

• Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Klantaccounts: zolang je account actief is, daarna nog maximaal 2 jaar
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling

6. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

• Bezorgdienst (PostNL): naam, adres, e-mail, telefoon – voor bezorging en track and trace
• Payment Service Provider: betaalgegevens – voor het verwerken van je betaling
• Hostingpartij: verwerkt onze website en bestelgegevens namens ons
• Boekhouder: alleen als dit noodzakelijk is voor de fiscale administratie
• Bevoegde autoriteiten: alleen als we daar wettelijk toe verplicht zijn

Met al deze partijen hebben we afspraken (verwerkersovereenkomsten) gemaakt over de zorgvuldige omgang met je gegevens.

7. Cookies

We gebruiken cookies om de webshop goed te laten werken en om gebruik te analyseren. Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming voor het plaatsen van cookies.

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de webshop (winkelwagen, sessie). Geen toestemming nodig.
• Analytische cookies – voor anonieme statistieken over websitegebruik
• Tracking cookies – alleen na expliciete toestemming, voor remarketing en advertenties

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie op de hele webshop (HTTPS)
• Veilige opslag van gegevens op beveiligde servers in de EU
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens, alleen voor wie het nodig heeft
• Sterke wachtwoorden en two-factor authentication waar mogelijk

9. Je rechten

Je hebt onder de AVG (GDPR) de volgende rechten:

• Recht op inzage – je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie – je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – je mag je gegevens laten verwijderen, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren
• Recht op beperking – je mag de verwerking van je gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid – je mag je gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
• Recht op bezwaar – je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens
• Recht om toestemming in te trekken – je kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een mail naar info@veggiesweetshop.nl. We reageren binnen 30 dagen.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe we omgaan met je persoonsgegevens? Laat het ons weten, we lossen het graag in goed overleg op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je actief op de hoogte.